Blog do Site Recarga

Não poderia deixar de apresentar minha satisfação por este novo meio

Não poderia deixar de apresentar minha satisfação por este novo meio que descobri para fazer minha recarga. Por várias vezes deixei de recarregar meu aparelho e até mesmo perdi a linha. Umas vezes por esquecimento, outras pela dificuldade de encontrar recarga para o meu plano, entre outras. Fiz minha compra o mês passado, confesso que meio duvidosa, mas fiquei maravilhada com a rapidez com que fiz a recarga e hoje não foi diferente.Muito bom saber que podemos contar com um suporte dessa categoria.estou impressionada mesmo. PARABÉNS.
Devailda Maria
Vila Velha /ES

Fiquei um pouco assustado no começo, não com o site, mas sim em ter dado algum problema na transação…

Gostaria primeiramente de agradecer a prontidão e rapidez com a qual tive retornou!
Fiquei um pouco assustado no começo, não com o site, mas sim em ter dado algum problema na transação, e ser enrolado para resolver…
Na verdade, como eu estava precisando urgente acabei mandando a mensagem para a ajuda, mais uma vez, minha gratidão, e meus elogios a vocês pela rapidez.
Pode ter certeza que continuarei indicando o site para muitas pessoas.
Com certeza, e mais uma vez, vocês estão de parabéns pela agilidade, e pela comodidade que nos trás, evitando assim de irmos até a banca de jornal para recarregar os créditos do tel!!

Abraço!

Vinícius Lucena
vinicius_lucena@ig.com.br
São Paulo - SP

Este Site Merece Confiança e Elogio Publicamente

O site merece confiança e elogio publicamente porque hoje ao fazer uma recarga ela não era disponibilizada por ter ocorrido um problema com o banco.
Ao enviar mensagem pra eles tive pronta resposta e a disponibilização do mesmo rapidamente.
Estão de parabéns e recomendo a todos.
Cordialmente.

Leni Miranda
lenimiranda@gmail.com
Rio de Janeiro RJ

Compro neste site a 8 meses, e na ultima compra tive um imprevisto…

Compro neste site a 8 meses, e na ultima compra tive um imprevisto, foi debitado em minha conta mas o produto nao foi liberado.
Realmente fiquei bastante insegura, principalmente porque liguei na Embratel e eles não souberam nem me passar o telefone ou e-mail do site Recarga, acabei descobrindo sozinha buscando no mesmo site.

Entrei em contato com o site “recarga” rapidamente e me senti bastante segura, pois me mostraram a competência e agilidade no atendimento, isso mostra o respeito que vcs tem pelo consumidor.
Eu sempre utilizei esse site para recarga do telefone e nunca tive problema, esta foi a primeira vez…o problema foi que eu não sabia onde recorrer para informar do problema ocorrido….acabei ligando na empresa errada…

Muito obrigada pelo rápido retorno, já entrei no site e consegui inserir a recarga no meu telefone.

Agradeço mais uma vez, e com certeza vou continuar utilizando os serviços de vcs.

Andrea Novais
Consultora Comercial
DataSafe - GrupoStore - Empresa Certificada ISO 9001:2000
www.grupostore.com.br

Taí uma Otima opção pra quem tem Celular, pois os cartões pré-pagos exclusivo celular são Horríveis

Gostaria de pabenizar pelo serviço prestado.
É realmente muito prático este serviço e o atendimento tmb é muito bom.
Creio que com a implementaçao de bônus por quantidade comprada e promoções mensais, este serviço irá se fincar cada vez mais e cair no gosto da maioria tendo em vista que todos tem celular, mai as tarifas por cartão pré-pagos são horríveis vc não consegue falar nada com os cartões pré-pagos do celular.
Sds

Alan Alcantara
silveiralcantara@yahoo.com.br
Rio de Janeiro RJ

Jamais obtive de quaisquer empresas um atendimento de pós-venda tão cordial, dedicado e honesto em todos os momentos.

Ressalto que sou usuária frequente de comercio eletrônico e jamais obtive de quaisquer empresas (sobretudo as majoritárias do e-commerce, dentre elas e a se enfatizar como ruim o da própria Embratel) um atendimento de pós-venda tão cordial e dedicado em atender satisfatóriamente e respeitosamente o cliente.
Não teria porque não aceitar “depor ” a favor desse site em qualquer instrumento de manifestação que seja.

Reitero que sempre fui muito bem atendida por vocês.
Agradeço o contato muito honesto em todos os momentos.

Sem mais

Pauliane V Santana
Sao Paulo SP

Conte com mais um cliente assiduo a partir de hoje

Estou satisfeito com a rapidez com que vocês verificaram e solucionaram meu problema.
Conte com mais um cliente assiduo a partir de hoje.

Muito obrigado.

Isac Sousa
isosousa@yahoo.com.br
Belem PA

Com este serviço posso continuar Cliente da Livre

Nota 10 para este serviço.
A muito tempo tenho reclamado com a Embratel Livre sobre a dificuldade de fazer uma recarga nos planos pré pagos.
Como não tinha convenio com meu banco, todos os meses tinha que encarar uma fila das casas lotéricas para efetuar a recarga, como era arcáico, em plena era digital e com uma internet 24h não conseguia fazer a recarga.
Parabéns, estava já estava procurando outra operadora mas agora com este serviço posso continuar cliente da Livre.

Christiano
christianomc@yahoo.com.br
Contagem MG

Serviço Eficiente e Tratamento diferenciado aos Clientes

Desde já, muito obrigado pela eficiência do serviço.

Parabéns pela forma de tratamento a clientes.

Atenciosamente,

Pedro Belli
Viamão / RS

Estou muito satisfeito - Suporte Rápido e Eficiente!

Caros,

Agradeço pelo rápido suporte e pela solução eficiente do problema. Já pude imprimir meu cartão. Faço muitas compras pela Internet e sei que a informática nem sempre é uma ciência tão exata assim, e que tudo que envolve computadores pode apresentar problemas.

A diferença está no tratamento que os sites dispensam à resolução dos problemas surgidos e, pelo que pude ver, a equipe do site www.recarga.com.br empenha-se em conseguir a satisfação do cliente.

Esta foi a primeira vez que utilizei o site e, apesar do problema, estou muito satisfeito.
Muito obrigado!

Ernesto Roessing Neto
Manaus - AM

Estou Muito Satisfeito

Nossa!!!!

Estou muito satisfeito pois aqui na minha cidade nao encontro mais desse cartao, porem quando fiz o pagamento atravez de transferencia recebi o cartao na hora..

É mesmo fantastico e comprarei sempre … muito obrigado!!!!

Welter Francisco da Costa
weltercosta@bol.com.br
Goiatuba - Goias

Muito facil e rápido.

Muito fácil e rápido!
O serviço oferecido é muito bom.
Sempre que preciso, usarei!

Bruno Guilhon
brunoguilhon@bol.com.br
Florianópolis-SC

É a primeira vez que faço uma recarga e achei que esse momento seria um desconforto total..

É a primeira vez que faço uma recarga e achei que esse momento seria um desconforto total, confesso que até repensei se fiz uma boa troca pela Embratel, porém, foi um procedimento virtual pratico e rápido no site recarga.com.br ou seja consolidou minha satisfação.

Robson Strob
robson@e-integra.com.br
Sorocaba-SP

Confesso que no inicio comecei meio ressabiado, haja visto que o serviço de telefonia no Brasil, inclusive Embratel, deixam muito a desejar no atendimento.

Tenho utilizado o site “RECARGA”, e posso dizer que me espantei com o serviço, que álém de ser facil, é rápido e eficiente, mais, a atenção das pessoas que trabalham nessa prestação de serviços e o respeito com nós clientes.
Confesso que no inicio comecei meio ressabiado, haja visto que o serviço de telefonia no Brasil, inclusive Embratel deixam muito a desejar no atendimento, largam a gente esperando e falando com um computador que não resolve nada e além disso a falta de respeito do joga para lá, não é comigo, vou te passar para outro….

Porem com o site RECARGA estou muito satizfeito, e estarei utilizando sempre….

Marcelo Loria
marloria@terra.com.br
Uberaba MG

Uma Empresa Séria e que Respeita os Clientes

Estou muito contente com o atendimento de vocês, uma empresa séria e que respeita seus clientes.

Maria Luiza
lumfr@hotmail.com
Sao Paulo SP

Acabou a Dificuldade para encontrar cartoes.

Com a dificuldade de encontrar os cartões aqui em Porto Seguro BA, a melhor opção foi comprar no site recarga.com.br, pois fica muito mais pratico, e, não preciso sair de casa.

Parabens pelo atendimento.
Obrigado.

Antonio Tavares
biscuitshow@uol.com.br
Porto Seguro BA

Sou Consultora de Marketing e Leciono Administração Mercadologica

Sou cliente do “recarga.com.br”, há algum tempo e sempre tive boas experiências com esta empresa.
No entanto, hoje tive uma surpresa muito agradável que superou muito minhas expectativas.
E olha que isso não é fácil.
Por força da profissão sou extremamente exigente com “experiências comerciais” (sou consultora de marketing e leciono administração mercadológica).

Vou relatar minha experiência aqui:

Fiz minha compra e como procedo habitualmente paguei através de débito em conta-corrente.
Alguns minutos depois fiz o procedimento para imprimir meu cartão e para minha surpresa constava como “pedido pagamento pendente”.
Escrevi para o Suporte do site e encaminhei o comprovante (e-mail).
Imaginava que demoraria mais de um dia até que eles comprovassem o depósito em conta-corrente e liberassem meu cartão - e eu precisava do cartão com urgência (embora não tenha mencionado a urgência no e-mail).

Fiquei agradavelmente surpresa quando em alguns minutos depois (5 ou 6 minutos apenas!) recebi uma mensagem informando que meu cartão já estava disponível para impressão, que este era um direito meu e que o que tinha ocorrido, era uma falha de comunicação entre o banco e o site.
O André (do suporte) desculpou-se e informou como imprimir o cartão.
A mensagem foi extremamente bem redigida.
Tinha todas as informações de que eu necessitava.

Enfim, é um exemplo clássico de respeito ao cliente, de bom atendimento, de empresa interessada em estabelecer realmente relacionamentos duradouros.

Parabéns à toda equipe do Suporte Recarga.

Adriana Baldan
adriana.baldan@gmail.com
http://www.7sprojetos.com.br
Ribeirao Preto SP

Não precisamos mais sair da nossa empresa para comprar cartões.

Ficamos muito satisfeitos com o atendimento da Recarga.com.br, realmente superou as nossas expectativas. A empresa oferece facilidade de compra e pagamento. Não precisamos mais sair da nossa empresa para comprar cartões. Podemos contar também com a agilidade e presteza, de todos os colaboradores da mesma, em resolver problemas.

UCL - FACULDADE DO CENTRO LESTE
http://www.ucl.br
compras@ucl.bR
Serra - ES

Desde a primeira compra, realizada com uma certa Incerteza, a Satisfação tem sido a mesma.

Deixa eu colocar aqui o meu depoimento.

Tem cerca de 2 meses que de forma regular compro o cartão pre-pago Embratel.

Bem, desde a primeira compra, realizada com uma certa incerteza, a satisfação tem sido a mesma.

Cerca de 30 minutos depois de enviar por email, a simples impressão da tela do computador com o comprovante de pagamento do boleto do banco, recebo no meu computador o email do site recarga enviando a entrega do cartao pre-pago.

Excelente serviço. Parabéns

Ricardo Piloto
rrampiloto@hotmail.com
Rio de Janeiro RJ

Gostaria de deixar registrado não só um comentário mas também um elogio ao Site do RECARGA.

Gostaria de deixar registrado não só um comentário mas também um elogio ao Site do RECARGA.

Ao utilizar dos Cartões Pré-pagos através do Site RECARGA houve um erro na transmissão do cartão virtual que havia comprado, imediatamente entrei no SERVIÇO (Fale Conosco), e fiz minha reclamação quanto ao ocorrido.
Pois é, podem acreditar, recebí imediatamente a solução do problema através de meu E-Mail, alem da grandiosa atenção de seus atendentes.

NOTA 10.

Grato ,
Paulo H. Sacoman
paulointer@superig.com.br
Ribeirao Preto SP