Blog do Site Recarga

Não poderia deixar de apresentar minha satisfação por este novo meio

admin — Thu, 27 Mar 2008 21:11:59 +0000

Não poderia deixar de apresentar minha satisfação por este novo meio que descobri para fazer minha recarga. Por várias vezes deixei de recarregar meu aparelho e até mesmo perdi a linha. Umas vezes por esquecimento, outras pela dificuldade de encontrar recarga para o meu plano, entre outras. Fiz minha compra o mês passado, confesso que meio duvidosa, mas fiquei maravilhada com a rapidez com que fiz a recarga e hoje não foi diferente.Muito bom saber que podemos contar com um suporte dessa categoria.estou impressionada mesmo. PARABÉNS.
Devailda Maria
Vila Velha /ES

Fiquei um pouco assustado no começo, não com o site, mas sim em ter dado algum problema na transação…

admin — Thu, 06 Sep 2007 01:45:22 +0000

Gostaria primeiramente de agradecer a prontidão e rapidez com a qual tive retornou!
Fiquei um pouco assustado no começo, não com o site, mas sim em ter dado algum problema na transação, e ser enrolado para resolver…
Na verdade, como eu estava precisando urgente acabei mandando a mensagem para a ajuda, mais uma vez, minha gratidão, e meus elogios a vocês pela rapidez.
Pode ter certeza que continuarei indicando o site para muitas pessoas.
Com certeza, e mais uma vez, vocês estão de parabéns pela agilidade, e pela comodidade que nos trás, evitando assim de irmos até a banca de jornal para recarregar os créditos do tel!!

Abraço!

Vinícius Lucena
vinicius_lucena@ig.com.br
São Paulo - SP

Este Site Merece Confiança e Elogio Publicamente

admin — Mon, 30 Jul 2007 15:38:13 +0000

O site merece confiança e elogio publicamente porque hoje ao fazer uma recarga ela não era disponibilizada por ter ocorrido um problema com o banco.
Ao enviar mensagem pra eles tive pronta resposta e a disponibilização do mesmo rapidamente.
Estão de parabéns e recomendo a todos.
Cordialmente.

Leni Miranda
lenimiranda@gmail.com
Rio de Janeiro RJ

Compro neste site a 8 meses, e na ultima compra tive um imprevisto…

admin — Wed, 27 Jun 2007 12:10:46 +0000

Compro neste site a 8 meses, e na ultima compra tive um imprevisto, foi debitado em minha conta mas o produto nao foi liberado.
Realmente fiquei bastante insegura, principalmente porque liguei na Embratel e eles não souberam nem me passar o telefone ou e-mail do site Recarga, acabei descobrindo sozinha buscando no mesmo site.

Entrei em contato com o site “recarga” rapidamente e me senti bastante segura, pois me mostraram a competência e agilidade no atendimento, isso mostra o respeito que vcs tem pelo consumidor.
Eu sempre utilizei esse site para recarga do telefone e nunca tive problema, esta foi a primeira vez…o problema foi que eu não sabia onde recorrer para informar do problema ocorrido….acabei ligando na empresa errada…

Muito obrigada pelo rápido retorno, já entrei no site e consegui inserir a recarga no meu telefone.

Agradeço mais uma vez, e com certeza vou continuar utilizando os serviços de vcs.

Andrea Novais
Consultora Comercial
DataSafe - GrupoStore - Empresa Certificada ISO 9001:2000
www.grupostore.com.br

Taí uma Otima opção pra quem tem Celular, pois os cartões pré-pagos exclusivo celular são Horríveis

admin — Thu, 14 Jun 2007 15:32:54 +0000

Gostaria de pabenizar pelo serviço prestado.
É realmente muito prático este serviço e o atendimento tmb é muito bom.
Creio que com a implementaçao de bônus por quantidade comprada e promoções mensais, este serviço irá se fincar cada vez mais e cair no gosto da maioria tendo em vista que todos tem celular, mai as tarifas por cartão pré-pagos são horríveis vc não consegue falar nada com os cartões pré-pagos do celular.
Sds

Alan Alcantara
silveiralcantara@yahoo.com.br
Rio de Janeiro RJ

Jamais obtive de quaisquer empresas um atendimento de pós-venda tão cordial, dedicado e honesto em todos os momentos.

admin — Wed, 25 Apr 2007 23:08:48 +0000

Ressalto que sou usuária frequente de comercio eletrônico e jamais obtive de quaisquer empresas (sobretudo as majoritárias do e-commerce, dentre elas e a se enfatizar como ruim o da própria Embratel) um atendimento de pós-venda tão cordial e dedicado em atender satisfatóriamente e respeitosamente o cliente.
Não teria porque não aceitar “depor ” a favor desse site em qualquer instrumento de manifestação que seja.

Reitero que sempre fui muito bem atendida por vocês.
Agradeço o contato muito honesto em todos os momentos.

Sem mais

Pauliane V Santana
Sao Paulo SP

Conte com mais um cliente assiduo a partir de hoje

admin — Wed, 25 Apr 2007 17:46:13 +0000

Estou satisfeito com a rapidez com que vocês verificaram e solucionaram meu problema.
Conte com mais um cliente assiduo a partir de hoje.

Muito obrigado.

Isac Sousa
isosousa@yahoo.com.br
Belem PA

Com este serviço posso continuar Cliente da Livre

admin — Wed, 25 Apr 2007 16:28:14 +0000

Nota 10 para este serviço.
A muito tempo tenho reclamado com a Embratel Livre sobre a dificuldade de fazer uma recarga nos planos pré pagos.
Como não tinha convenio com meu banco, todos os meses tinha que encarar uma fila das casas lotéricas para efetuar a recarga, como era arcáico, em plena era digital e com uma internet 24h não conseguia fazer a recarga.
Parabéns, estava já estava procurando outra operadora mas agora com este serviço posso continuar cliente da Livre.

Christiano
christianomc@yahoo.com.br
Contagem MG

Serviço Eficiente e Tratamento diferenciado aos Clientes

admin — Sun, 25 Feb 2007 09:45:57 +0000

Desde já, muito obrigado pela eficiência do serviço.

Parabéns pela forma de tratamento a clientes.

Atenciosamente,

Pedro Belli
Viamão / RS

Estou muito satisfeito - Suporte Rápido e Eficiente!

admin — Thu, 25 Jan 2007 10:04:02 +0000

Caros,

Agradeço pelo rápido suporte e pela solução eficiente do problema. Já pude imprimir meu cartão. Faço muitas compras pela Internet e sei que a informática nem sempre é uma ciência tão exata assim, e que tudo que envolve computadores pode apresentar problemas.

A diferença está no tratamento que os sites dispensam à resolução dos problemas surgidos e, pelo que pude ver, a equipe do site www.recarga.com.br empenha-se em conseguir a satisfação do cliente.

Esta foi a primeira vez que utilizei o site e, apesar do problema, estou muito satisfeito.
Muito obrigado!

Ernesto Roessing Neto
Manaus - AM

Estou Muito Satisfeito

admin — Tue, 23 Jan 2007 14:20:05 +0000

Nossa!!!!

Estou muito satisfeito pois aqui na minha cidade nao encontro mais desse cartao, porem quando fiz o pagamento atravez de transferencia recebi o cartao na hora..

É mesmo fantastico e comprarei sempre … muito obrigado!!!!

Welter Francisco da Costa
weltercosta@bol.com.br
Goiatuba - Goias

Muito facil e rápido.

admin — Sun, 21 Jan 2007 18:18:29 +0000

Muito fácil e rápido!
O serviço oferecido é muito bom.
Sempre que preciso, usarei!

Bruno Guilhon
brunoguilhon@bol.com.br
Florianópolis-SC

É a primeira vez que faço uma recarga e achei que esse momento seria um desconforto total..

admin — Mon, 25 Dec 2006 17:36:48 +0000

É a primeira vez que faço uma recarga e achei que esse momento seria um desconforto total, confesso que até repensei se fiz uma boa troca pela Embratel, porém, foi um procedimento virtual pratico e rápido no site recarga.com.br ou seja consolidou minha satisfação.

Robson Strob
robson@e-integra.com.br
Sorocaba-SP

Confesso que no inicio comecei meio ressabiado, haja visto que o serviço de telefonia no Brasil, inclusive Embratel, deixam muito a desejar no atendimento.

admin — Fri, 08 Dec 2006 10:38:39 +0000

Tenho utilizado o site “RECARGA”, e posso dizer que me espantei com o serviço, que álém de ser facil, é rápido e eficiente, mais, a atenção das pessoas que trabalham nessa prestação de serviços e o respeito com nós clientes.
Confesso que no inicio comecei meio ressabiado, haja visto que o serviço de telefonia no Brasil, inclusive Embratel deixam muito a desejar no atendimento, largam a gente esperando e falando com um computador que não resolve nada e além disso a falta de respeito do joga para lá, não é comigo, vou te passar para outro….

Porem com o site RECARGA estou muito satizfeito, e estarei utilizando sempre….

Marcelo Loria
marloria@terra.com.br
Uberaba MG

Uma Empresa Séria e que Respeita os Clientes

admin — Sun, 03 Dec 2006 19:24:52 +0000

Estou muito contente com o atendimento de vocês, uma empresa séria e que respeita seus clientes.

Maria Luiza
lumfr@hotmail.com
Sao Paulo SP

Acabou a Dificuldade para encontrar cartoes.

admin — Wed, 15 Nov 2006 14:06:14 +0000

Com a dificuldade de encontrar os cartões aqui em Porto Seguro BA, a melhor opção foi comprar no site recarga.com.br, pois fica muito mais pratico, e, não preciso sair de casa.

Parabens pelo atendimento.
Obrigado.

Antonio Tavares
biscuitshow@uol.com.br
Porto Seguro BA

Sou Consultora de Marketing e Leciono Administração Mercadologica

admin — Wed, 08 Nov 2006 10:20:52 +0000

Sou cliente do “recarga.com.br”, há algum tempo e sempre tive boas experiências com esta empresa.
No entanto, hoje tive uma surpresa muito agradável que superou muito minhas expectativas.
E olha que isso não é fácil.
Por força da profissão sou extremamente exigente com “experiências comerciais” (sou consultora de marketing e leciono administração mercadológica).

Vou relatar minha experiência aqui:

Fiz minha compra e como procedo habitualmente paguei através de débito em conta-corrente.
Alguns minutos depois fiz o procedimento para imprimir meu cartão e para minha surpresa constava como “pedido pagamento pendente”.
Escrevi para o Suporte do site e encaminhei o comprovante (e-mail).
Imaginava que demoraria mais de um dia até que eles comprovassem o depósito em conta-corrente e liberassem meu cartão - e eu precisava do cartão com urgência (embora não tenha mencionado a urgência no e-mail).

Fiquei agradavelmente surpresa quando em alguns minutos depois (5 ou 6 minutos apenas!) recebi uma mensagem informando que meu cartão já estava disponível para impressão, que este era um direito meu e que o que tinha ocorrido, era uma falha de comunicação entre o banco e o site.
O André (do suporte) desculpou-se e informou como imprimir o cartão.
A mensagem foi extremamente bem redigida.
Tinha todas as informações de que eu necessitava.

Enfim, é um exemplo clássico de respeito ao cliente, de bom atendimento, de empresa interessada em estabelecer realmente relacionamentos duradouros.

Parabéns à toda equipe do Suporte Recarga.

Adriana Baldan
adriana.baldan@gmail.com
http://www.7sprojetos.com.br
Ribeirao Preto SP

Não precisamos mais sair da nossa empresa para comprar cartões.

admin — Wed, 01 Nov 2006 14:07:16 +0000

Ficamos muito satisfeitos com o atendimento da Recarga.com.br, realmente superou as nossas expectativas. A empresa oferece facilidade de compra e pagamento. Não precisamos mais sair da nossa empresa para comprar cartões. Podemos contar também com a agilidade e presteza, de todos os colaboradores da mesma, em resolver problemas.

UCL - FACULDADE DO CENTRO LESTE
http://www.ucl.br
compras@ucl.bR
Serra - ES

Desde a primeira compra, realizada com uma certa Incerteza, a Satisfação tem sido a mesma.

admin — Fri, 13 Oct 2006 22:13:41 +0000

Deixa eu colocar aqui o meu depoimento.

Tem cerca de 2 meses que de forma regular compro o cartão pre-pago Embratel.

Bem, desde a primeira compra, realizada com uma certa incerteza, a satisfação tem sido a mesma.

Cerca de 30 minutos depois de enviar por email, a simples impressão da tela do computador com o comprovante de pagamento do boleto do banco, recebo no meu computador o email do site recarga enviando a entrega do cartao pre-pago.

Excelente serviço. Parabéns

Ricardo Piloto
rrampiloto@hotmail.com
Rio de Janeiro RJ

Gostaria de deixar registrado não só um comentário mas também um elogio ao Site do RECARGA.

admin — Fri, 13 Oct 2006 22:07:47 +0000

Gostaria de deixar registrado não só um comentário mas também um elogio ao Site do RECARGA.

Ao utilizar dos Cartões Pré-pagos através do Site RECARGA houve um erro na transmissão do cartão virtual que havia comprado, imediatamente entrei no SERVIÇO (Fale Conosco), e fiz minha reclamação quanto ao ocorrido.
Pois é, podem acreditar, recebí imediatamente a solução do problema através de meu E-Mail, alem da grandiosa atenção de seus atendentes.

NOTA 10.

Grato ,
Paulo H. Sacoman
paulointer@superig.com.br
Ribeirao Preto SP